سياسة الاسترجاع
استرجاع واسترداد الأموال
بكل سهولة
نرغب في حصولك على رضا تام عن اشتراكك. إذا لم تكن راضياً، سنساعدك في إتمام طلب الاسترجاع بكل يسر.
3
أيامفترة ضمان الاسترجاع من تاريخ بدء الاشتراك
آخر تحديث: 27 فبراير 2025
الشروط والأحكام
شروط الاسترجاع
اقرأ الشروط التالية بعناية لمعرفة مؤهليتك للاسترجاع.
الاشتراك الأول فقط على حسابك مؤهل للاسترجاع.
يجب ألا يمضي أكثر من 3 أيام على تاريخ بدء الاشتراك.
الإضافات المدفوعة غير مؤهلة للاسترداد (واتساب أعمال API، الخادم الخاص، وغيرها).
الاشتراكات المجددة تلقائياً أو يدوياً غير مؤهلة للاسترداد.
نقاط رسائل واتساب أعمال API غير مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال أو النقل بين الحسابات.
يمكنك إلغاء التجديد التلقائي والاستمرار في الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
كيف تسترجع
خطوات الاسترجاع
لكل منصة طريقتها — اختر منصتك وتابع الخطوات أدناه.
1
انتقل إلى التطبيقات المثبتة
سجّل الدخول إلى متجرك على سلة واختر قائمة التطبيقات المثبتة.
2
ابحث عن وصله
ابحث عن تطبيق وصله ضمن قائمة التطبيقات الخاصة بك.
3
إلغاء تثبيت التطبيق
انقر على خيارات التطبيق ثم اختر "إلغاء التثبيت" للمتابعة.
4
استلام المبلغ
سيُضاف المبلغ المسترد تلقائياً إلى محفظة سلة الخاصة بك.
هل تحتاج إلى مساعدة في الاسترجاع؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز 24/7 للمساعدة في أي استفسار يتعلق بطلب الاسترجاع.