الحملات التسويقية عبر واتساب — كيف توصل عروضك لكل عملائك بضغطة زر

لماذا التسويق عبر واتساب؟

واتساب هو التطبيق الأول في السعودية — أكثر من 95% من المستخدمين يفتحون رسائل الواتساب خلال 3 دقائق من وصولها. مقارنةً بالبريد الإلكتروني (15-20% معدل فتح) أو الإعلانات المدفوعة (اللي تكلفتها ترتفع كل سنة)، واتساب يقدم أعلى معدل وصول بأقل تكلفة.

ما الذي تقدمه حملات وصلة؟

إرسال جماعي ذكي: أرسل رسالة واحدة لكل عملائك أو شريحة محددة منهم — بضغطة زر واحدة.

استهداف دقيق: اختر الجمهور حسب الفئة: كل العملاء، العملاء اللي اشتروا، العملاء الجدد، أو العملاء اللي ما اشتروا من فترة.

تخصيص الرسالة: استخدم اسم العميل في الرسالة عشان تكون شخصية وما تحس إنها رسالة جماعية.

تتبع النتائج: شوف كم رسالة وصلت بنجاح وكم فشلت بلوحة إحصائيات مباشرة.

أمثلة لحملات فعّالة

عرض تخفيضات: "مرحباً [اسم العميل]! عندنا تخفيضات 30% على كل المنتجات لمدة 48 ساعة فقط. لا تفوّت الفرصة!"

وصول منتج جديد: "وصلنا المنتج اللي كلكم تسألون عنه! [اسم المنتج] متوفر الحين بالمتجر."

تذكير بعد غياب: "وحشتنا! مرت فترة من آخر زيارة. عندنا مفاجآت جديدة تنتظرك."

كيف تنشئ حملة في وصلة

الخطوة 1: اذهب لصفحة "أدوات التسويق" من لوحة التحكم.

الخطوة 2: اضغط "حملة جديدة" — اكتب اسم الحملة ونص الرسالة.

الخطوة 3: اختر الجمهور المستهدف (كل العملاء أو شريحة محددة).

الخطوة 4: راجع الحملة واضغط "إرسال". النظام يرسل الرسائل تدريجياً لكل العملاء.

نصائح مهمة

لا تكثر الإرسال: حملة أو حملتين بالأسبوع كافية. كثرة الرسائل تزعج العملاء وممكن يحظروك.

قدّم قيمة: كل رسالة لازم تكون فيها فائدة للعميل — عرض، خبر مهم، أو معلومة مفيدة.

اختبر أولاً: استخدم خاصية "إرسال تجريبي" عشان تشوف الرسالة على جوالك قبل ما ترسلها للجميع.